安全装置はついていますか?

サーモスタット(温度過昇防止装置)がついていますので約120℃で自動的に電源が切れる設計になっています。

メーカー保証はありますか?

ソリスのヘアドライヤーはお買い上げから2年の保証期間を設定しています。但し、下記モデルを除きます。

SCD397 オンザゴー 1年保証

修理の際は、お買い上げの販売店又はソリスリペアセンターにご相談ください。

海外でも使用できますか?

ソリス オンザゴー ドライヤー SCD397は、電源切り替えスイッチ搭載しておりますので、国内でも海外でも使用できます。但し、訪問先の国によって電源プラグの形状が異なる場合がありますので、市販の変換アダプターをご準備ください。

SCD397以外のドライヤーは日本国内専用ですので海外ではご使用いただけません。変圧器等を使用してのご利用は故障の原因になりますので御遠慮ください。

温風になったり、 冷風になったりする。

吸込口・吹出口にホコリが付着している可能性があります。

付着しているホコリを取り除いてください。

温風で使用中、 内部に火花が見える。

吸込口を髪やホコリなどで塞がっている可能性があります。

塞がっていないことご確認いただき、直らない場合は、使用を中止し、当社までご連絡ください。

電源プラグが異常に熱い。

コンセントの差し込みが緩くなっている可能性があります。

緩くないコンセントをご利用いただき、根元まで確実に電源プラグを差し込んでご使用ください。

電源コード、電源プラグの 根元が変形・傷んでいる。 電源コードがねじれて 戻らなくなった。

電源コードが断線しかけている可能性があります。

使用を中止し、当社までご連絡ください。

こげくさい臭いがする。

安全装置が正常に動作せず。内部に溜まった髪クズやホコリが燃えた可能性があります。

使用を中止し、当社までご連絡ください。

サロン等で業務用として使用することはできますか?

ご自宅用と業務用では、耐久性など仕様が異なります。業務用でのご利用の際は、下記のソリスのドライヤーをお求めください。

ソリス スイスパーフェクションプラスSD440L
マグマプレミアムSD281
ソリス ブリオンブローSD320
ソリス スイスパーフェクションSD440
ソリス ファーストドライSD381
ソリス 315 イオンテクノロジー
ソリス 315 ドライヤー
ソリス 311 ドライヤー