以下の点について、ご確認ください。

●コーヒー豆がロック装置に詰まっている可能性があります。ホッパーの豆を取り出し、空にして本体より取り外してください。上部コーン式挽き刃を外し掃除し、ホッパーを取り付けロックするところまで回してください。
●ホッパーがしっかり下まではまっていない可能性があります。ホッパー下部の突起状の矢印と本体右側の線を合わせてから取り付けてください。